سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 27 سبتمبر 2025
1. مقدمة
نحن في CBT4Free نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند استخدام موقعنا.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات المقدمة طوعياً
- البيانات المدخلة في الأدوات التفاعلية (مذكرة الأفكار، تقييم المزاج)
- الرسائل المرسلة عبر نماذج الاتصال
- التعليقات والمشاركات (إذا توفرت)
2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً
- عنوان IP
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات المزارة والوقت المقضي
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
3. كيفية استخدام المعلومات
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- تقديم المحتوى المناسب والمخصص
- إجراء التحليلات الإحصائية
- الرد على استفساراتك ودعمك
- إرسال التحديثات والإشعارات (بموافقتك)
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة
- لمقدمي الخدمات الموثوقين (مثل خدمات التحليلات)
- عند الطلب القانوني من السلطات المختصة
- لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين
5. الإعلانات وGoogle AdSense
نستخدم Google AdSense لعرض الإعلانات. قد تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات مناسبة بناءً على زياراتك السابقة. يمكنك إلغاء تفعيل الإعلانات المخصصة من خلال إعدادات إعلانات Google.
6. أمان البيانات
نستخدم تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك:
- تشفير SSL للبيانات المرسلة
- تخزين آمن للمعلومات
- وصول محدود للبيانات
- تحديثات أمنية منتظمة
7. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حذف بياناتك (الحق في النسيان)
- تقييد معالجة بياناتك
- نقل بياناتك
- الاعتراض على معالجة البيانات
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو كما يتطلب القانون. البيانات المحفوظة محلياً في متصفحك تبقى تحت سيطرتك.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات مهمة عبر الموقع أو بالبريد الإلكتروني.
شروط الاستخدام
آخر تحديث: 27 سبتمبر 2025
1. قبول الشروط
باستخدام موقع CBT4Free، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
2. وصف الخدمة
CBT4Free هو موقع تعليمي مجاني يقدم:
- معلومات عن العلاج المعرفي السلوكي
- أدوات تفاعلية للمساعدة الذاتية
- موارد تعليمية ومقالات
- مجتمع داعم للصحة النفسية
3. الاستخدام المسموح
يمكنك استخدام الموقع لـ:
- التعلم عن العلاج المعرفي السلوكي
- استخدام الأدوات للمساعدة الذاتية
- قراءة المقالات والموارد
- المشاركة الإيجابية في المجتمع
4. الاستخدام المحظور
يُمنع استخدام الموقع لـ:
- نسخ أو توزيع المحتوى دون إذن
- التلاعب في أدوات الموقع أو أنظمته
- نشر محتوى مسيء أو ضار
- انتهاك خصوصية المستخدمين الآخرين
- استخدام الموقع لأغراض تجارية دون إذن
5. المحتوى والملكية الفكرية
جميع المحتويات في الموقع محمية بحقوق الطبع والنشر. يمكنك:
- عرض المحتوى للاستخدام الشخصي
- طباعة نسخ للاستخدام الشخصي
- مشاركة الروابط مع الآخرين
6. إخلاء المسؤولية الطبية
تحذير مهم: هذا الموقع للأغراض التعليمية فقط ولا يغني عن العلاج النفسي المتخصص. استشر مختصاً مؤهلاً للحصول على تشخيص وعلاج مناسبين.
7. حدود المسؤولية
CBT4Free غير مسؤول عن:
- الأضرار الناتجة عن استخدام المعلومات
- انقطاع الخدمة أو الأخطاء التقنية
- فقدان البيانات أو المعلومات
- أي أضرار غير مباشرة أو تبعية
8. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات هذه المواقع.
9. التعديل والإنهاء
نحتفظ بالحق في:
- تعديل هذه الشروط في أي وقت
- تعليق أو إنهاء الخدمة
- حذف المحتوى المخالف
- منع الوصول للمستخدمين المخالفين
10. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية ويتم تفسيرها وفقاً لها.
سياسة الكوكيز
1. ما هي الكوكيز؟
الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهازك عند زيارة المواقع الإلكترونية. تساعد هذه الملفات المواقع على تذكر تفضيلاتك وتحسين تجربتك.
2. أنواع الكوكيز المستخدمة
2.1 الكوكيز الضرورية
- كوكيز الجلسة: للتنقل الآمن في الموقع
- كوكيز الأمان: لحماية حسابك ومعلوماتك
- كوكيز التفضيلات: لحفظ إعداداتك (مثل اللغة)
2.2 كوكيز التحليل والأداء
- Google Analytics: لفهم كيفية استخدام الموقع
- كوكيز الأداء: لتحسين سرعة وأداء الموقع
2.3 كوكيز الإعلانات
- Google AdSense: لعرض إعلانات مناسبة
- كوكيز التتبع: لقياس فعالية الإعلانات
3. كيفية إدارة الكوكيز
3.1 إعدادات المتصفح
يمكنك التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك:
- Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط
- Firefox: الخيارات > الخصوصية والأمان
- Safari: التفضيلات > الخصوصية
- Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط
3.2 أدوات خارجية
4. تأثير إيقاف الكوكيز
إيقاف الكوكيز قد يؤثر على:
- حفظ تفضيلاتك وإعداداتك
- عمل بعض الأدوات التفاعلية
- تخصيص المحتوى والإعلانات
- قياس أداء الموقع وتحسينه
5. الكوكيز من أطراف ثالثة
قد نستخدم خدمات من أطراف ثالثة تضع كوكيز خاصة بها:
- Google (Analytics و AdSense)
- مقدمو خدمات التحليل
- شبكات التواصل الاجتماعي (عند التكامل)
6. تحديث سياسة الكوكيز
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. التاريخ أعلاه يشير إلى آخر تحديث.
إخلاء المسؤولية الطبية
تنبيه مهم: اقرأ هذا الإخلاء بعناية قبل استخدام الموقع
1. الغرض التعليمي
موقع CBT4Free مخصص للأغراض التعليمية والمعلوماتية فقط. المعلومات المقدمة هنا:
- لا تشكل نصيحة طبية أو نفسية
- لا تغني عن الاستشارة المهنية
- لا تهدف للتشخيص أو العلاج
- مبنية على أسس علمية عامة
2. عدم بديل للعلاج المهني
لا يمكن لهذا الموقع أن يحل محل:
- المعالج النفسي المؤهل
- الطبيب النفسي
- المستشار النفسي المرخص
- أي مختص في الصحة النفسية
3. متى تطلب المساعدة الفورية
اطلب المساعدة الطارئة فوراً إذا كنت تواجه:
- أفكار إيذاء النفس أو الانتحار
- أفكار إيذاء الآخرين
- أزمة نفسية حادة
- أعراض ذهانية (هلاوس، أوهام)
- نوبات هلع شديدة ومتكررة
أرقام الطوارئ:
- الطوارئ العامة: 911
- خط المساعدة النفسية: (مثال) 920033360
4. حدود المسؤولية
نحن غير مسؤولين عن:
- أي قرارات تتخذها بناءً على المعلومات المقدمة
- تأخير أو تجنب طلب المساعدة المهنية
- أي أضرار ناتجة عن سوء الفهم
- عدم ملاءمة المعلومات لحالتك الخاصة
5. الحالات التي تتطلب رعاية مهنية
يُنصح بشدة بطلب المساعدة المهنية في حالة:
- الاكتئاب الشديد أو المستمر
- اضطرابات القلق المتقدمة
- اضطرابات الأكل
- اضطرابات ما بعد الصدمة
- اضطرابات الشخصية
- إدمان المواد المخدرة أو الكحول
- أي حالة تؤثر على قدرتك على العمل أو العلاقات
6. دقة المعلومات
رغم حرصنا على دقة المعلومات:
- قد تحتوي المعلومات على أخطاء غير مقصودة
- المعلومات قد لا تكون محدثة دائماً
- الأبحاث العلمية في تطور مستمر
- ما ينجح مع البعض قد لا ينجح مع الجميع
7. استخدام الأدوات التفاعلية
الأدوات المتاحة في الموقع:
- مصممة للاستخدام التكميلي فقط
- لا تقدم تشخيصاً طبياً
- يجب استخدامها بحذر ووعي
- لا تحفظ بيانات حساسة بشكل دائم
8. الاستشارة المهنية موصى بها
نشجعك على:
- مناقشة أي مخاوف مع مختص مؤهل
- عدم تأخير طلب المساعدة المهنية
- استخدام موقعنا كمكمل وليس بديل
- الحصول على رأي ثاني إذا لزم الأمر
من نحن
رسالتنا
نؤمن في CBT4Free بأن الصحة النفسية حق أساسي لكل إنسان. رسالتنا هي جعل تقنيات العلاج المعرفي السلوكي متاحة ومفهومة للجميع، بغض النظر عن الوضع المالي أو الجغرافي.
رؤيتنا
نسعى لإنشاء مجتمع عربي واعٍ بالصحة النفسية، حيث يمكن للأفراد الحصول على الأدوات والمعرفة اللازمة لتحسين رفاههم النفسي والتعامل مع التحديات الحياتية بثقة وفعالية.
قيمنا
- إمكانية الوصول: نجعل المعرفة متاحة للجميع مجاناً
- الجودة: نقدم محتوى مبني على أسس علمية موثقة
- الخصوصية: نحترم خصوصية المستخدمين ونحمي بياناتهم
- الشمولية: نرحب بالجميع دون تمييز
- المسؤولية: نؤكد على أهمية الرعاية المهنية المتخصصة
فريق العمل
يتكون فريقنا من متخصصين في:
- علم النفس السريري
- العلاج المعرفي السلوكي
- تطوير المواقع والتطبيقات
- التصميم التفاعلي
- كتابة المحتوى العلمي
منهجيتنا
نتبع منهجية علمية دقيقة في إعداد المحتوى:
- الاعتماد على الأدبيات العلمية المحكمة
- مراجعة المحتوى من قبل متخصصين
- تحديث المعلومات بانتظام
- اختبار الأدوات مع المستخدمين
- الحصول على تغذية راجعة مستمرة
ما نقدمه
- مقالات تعليمية: شروحات مبسطة لمفاهيم CBT
- أدوات تفاعلية: تطبيقات عملية لتقنيات العلاج
- موارد قابلة للتحميل: أوراق عمل وأدلة إرشادية
- مجتمع داعم: منصة للمشاركة والدعم المتبادل
- تحديثات منتظمة: محتوى جديد ومفيد باستمرار
التزامنا بالجودة
نلتزم بتقديم معلومات دقيقة ومحدثة، ولكننا نذكر دائماً أن المحتوى المقدم لا يغني عن الاستشارة المهنية المتخصصة. نشجع جميع المستخدمين على طلب المساعدة المهنية عند الحاجة.
شراكاتنا
نتعاون مع:
- الجامعات ومراكز البحث
- المنظمات المتخصصة في الصحة النفسية
- المعالجين والمستشارين النفسيين
- منصات التعلم الإلكتروني
إنجازاتنا
- أكثر من 50 مقالة تعليمية متخصصة
- 10+ أدوات تفاعلية مطورة
- آلاف المستخدمين الشهريين
- تقييمات إيجابية من المتخصصين
- شراكات مع جهات أكاديمية
اتصل بنا
نحن هنا لمساعدتك
فريق CBT4Free يرحب بتواصلك معنا. نحن نقدر اقتراحاتك وأسئلتك وملاحظاتك التي تساعدنا في تحسين خدماتنا.
طرق التواصل
أنواع الاستفسارات
🔧 الدعم التقني
- مشاكل في تشغيل الأدوات التفاعلية
- صعوبات في التنقل أو استخدام الموقع
- مشاكل في تحميل المحتوى
- أخطاء تقنية أو روابط مكسورة
💡 اقتراحات المحتوى
- طلب مواضيع جديدة
- اقتراح أدوات إضافية
- تحسينات على المحتوى الحالي
- ترجمات أو تعديلات لغوية
🤝 التعاون والشراكات
- التعاون الأكاديمي
- المشاركة في البحوث
- الشراكات المؤسسية
- فرص التطوع
⚖️ الشؤون القانونية
- أسئلة حول الخصوصية
- استفسارات حقوق الطبع والنشر
- شكاوى أو مخالفات
- طلبات إزالة المحتوى
إرشادات التواصل
قبل إرسال رسالتك:
- تحقق من قسم الأسئلة الشائعة أولاً
- كن واضحاً ومحدداً في استفسارك
- أرفق لقطات شاشة إذا كانت مشكلة تقنية
- اذكر نوع المتصفح والجهاز المستخدم
أوقات الاستجابة
- الاستفسارات العامة: 1-3 أيام عمل
- المشاكل التقنية: 1-2 يوم عمل
- الشؤون القانونية: 3-7 أيام عمل
- الشراكات: 5-10 أيام عمل
ملاحظة مهمة
تنبيه: لا نقدم استشارات طبية أو نفسية عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت تواجه أزمة نفسية، يرجى طلب المساعدة الفورية من المختصين أو خطوط المساعدة الطارئة.
نموذج الاتصال السريع
متابعتنا على وسائل التواصل
ابق على اطلاع بآخر التحديثات والمحتوى الجديد: